30 augustus 2008

Tip van de Base-helpdesk


Een ergernis waar ik al een tijd mee zit. Standaard schakelt Base een binnenkomende oproep na vier rinkelbeurten door naar de mailbox.
Frustrerend, want voor mensen bij wie de gsm niet bij de hand ligt, is die tijd vaak te kort.
Een telefoontje naar een vriendelijke helpdesk-mevrouw (wat voor e-sim klanten betalend is) leerde me dat je dit 'heel eenvoudig' zelf kunt aanpassen.

Verstuur dit bericht **61*+32486191933# (en dan de telefoontoets), leg dan de telefoon gedurende vijf minuten af. Na heropstarten zou het moeten helpen.

Bij mij is dit gelukt, en duurt het nu 7 tellen. Een goeie verbetering.

Is je telefoon geen Nokia? Dan raadt men aan om toch eerst bovenstaande te proberen. Werkt dat niet, doe dan hetzelfde maar schrap het eerste sterretje.

Vragen hierover kan ik niet oplossen. Daarvoor zul je toch de helpdesk moeten raadplegen.
Vreemd dat Base geen online service biedt met een oplossing voor dergelijke vragen.

Geen opmerkingen: